Zwroty i wymiana towaru
Zwrot towaru przez konsumenta podlega ogólnym zasadom określonym w Regulaminie naszego sklepu internetowego (§ 9 Odstąpienie od Umowy sprzedaży).
Proszę przy tym pamiętać o wypełnieniu i wysłaniu formularza odstąpienia od umowy (na przykład mailowo na adres: handel@darmet.com.pl).
W innych przypadkach, takich jak wymiana lub częściowy zwrot towaru, niezbędne jest uzgodnienie tego z nami w formie pisemnej (poprzez wspomniany formularz odstąpienia lub nawet zwykłą wiadomość wysłaną mailem, czy dołączoną do zwracanego towaru). Niestety ta sama informacja przekazana telefonicznie nie jest wystarczającą formą uzgodnienia zwrotu/wymiany w świetle przepisów obowiązujących od 01.01.2021 r.
Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania, zachęcamy do kontaktu z nami pod adresami mailowymi i numerami telefonu podanymi w zakładce Kontakt.
